Samsung, kendi ülkesi Güney Kore’de sağlam ve sadık bir müşteri tabanına sahip olmasıyla biliniyor. Ülkenin en büyük holdingi ve dünyanın en yenilikçi şirketlerinden biri olmasından ötürü, ülke vatandaşları haklı olarak bu yerli devi desteklemeyi bir gurur problemi olarak görüyor.
Ancak görünene nazaran bu durum, tekrar de Samsung’a müşterilerine haksızlık yapma bahtı vermiyor. Güney Kore’den gelen epey enteresan bir görüntü, bu yılın başlarında ortaya çıkan tüm GOS (Games Optimization Service – Oyun Optimizasyon Hizmeti) tartışmasının birçok insanın bir Galaxy aygıtından iPhone’lara geçmesine neden olduğunu gösteriyor.
Öncelikle bu tartışmayı hatırlatmakta yarar var. Bu yıl Mart ayında Samsung’un Games Optimization Service (GOS – Oyun Optimizasyon Hizmeti) isimli bir yazılım aracılığıyla aygıtlarında 10.000’den fazla uygulama ve oyunu kısıtladığı ortaya çıktı. GOS, listedeki uygulamalardan yahut oyunlardan rastgele birinin çalıştırıldığını tespit ettiğinde, GPU ve CPU performansını azaltıyor üzere gözüküyordu.
Liste, Samsung telefonlarının gerçek dünya performansını temsil etmeyen yüksek performans puanları yayınlayacağı manasına gelen kıyaslama uygulamalarını içermiyor. Bu da Geekbench’in GOS kullanan Samsung telefonlarını yasaklamasına yol açtı.
Samsung, GOS’un temel hedefinin, performans ağır uygulamalar ve oyunlar uzun müddet kullanıldığında aygıtın çok ısınmasını önlemek olduğunu söyledi. Daha sonra Game Booster uygulamasına GOS’un tüm uygulamalar ve oyunlar için azamî performansa öncelik vermesine müsaade veren bir düğme ekleyen bir düzeltme yayınladı.
Koreliler Samsung’a kızgın
Koreli bir YouTuber, vatandaşlara kullandıkları telefonu ve iPhone yerine Galaxy telefonu tercih edip etmeyeceklerini sormak için Seul’da sokaklara çıktı. Görüntüde ayrıyeten son vakitlerde 40’lı yaşlarda Galaxy aygıtından iPhone’a geçiş yapanların oranının çift haneli artış gösterdiğine dikkat çekildi.
Dünyanın geri kalanında yükselen iPhone akımı, Güney Kore’de de faal üzere görünüyor. Bir kişi, iPhone’a kıyasla Samsung telefon kullanıyorsanız daha az havalı olduğunuzu söyleyen memler tarafından etkilendiğini söylerken, bir oburu iPhone’un kamera özelliklerini daha çok tercih ettiğini söylüyor.
Hatta görüntüde o sırada Apple mağazasına gitmekte olan bir kişi, Galaxy aygıtından bir iPhone’a geçmelerinin nedeni olarak GOS tartışmasını belirtiyor. Genç Güney Koreliler büyük ölçüde istekli taşınabilir oyuncular olarak genellenebileceğinden ötürü, bu mevzunun Samsung’a olan itimatlarını sarsması anlaşılabilir.
Samsung’un sonunda en başından beri olması gereken bir düzeltme sunup sunmadığı ise kıymetli gözükmüyor.
Bu tartışma sonucunda Samsung’un kaç müşteri kaybettiğini kesin olarak söylemek güç olsa da, Güney Kore’deki hakimiyetinin sonu gelmiş değil. Samsung’un ekosistemi kendi ülkesindeki sağlamlığını koruyor. Taşıyıcılar ve perakendecilerle olan bağları ve iştirakleri, iPhone’un artan popülaritesi karşısında bile gelişmeye devam etmesini sağlıyor.
